2014年5月7日 星期三

數字會說話 但也會說謊

數字會說話 但也會說謊 
知道有些視覺資訊圖表,其實錯誤百出甚至故意顛倒是非嗎?


近來很紅的視覺資訊圖表在各個媒體、部落格、品牌公關新聞等等,不斷地出現,調查數字的引用是常用的說服溝通的手法之一,而一個負責任的視覺資訊圖表的設計,一定會將引用的原始數據和調查報查附於資料引用的下方,來告知閱讀者資料得來源。

但是,若是有心人要操作誤導閱聽眾的話,有時後就不容易被識出,不過幸好茫茫網海高手無數,總會被人抓出問題破綻在那裡,不論如何,讀者們自己要自己擁有基本的媒體識讀能力,才能在資訊爆炸的時代中,讓自己保有判斷真偽的能力!!

數據分析公司 HEAP 團隊成員 Ravi Parikh 在其部落格中整理了三種常見的資訊視覺化誤導案例。inside也做了中文翻譯報導:http://www.inside.com.tw/2014/05/07/how-to-lie-with-data-visualization



Ravi歸類三種最常用的誤導方式:

第一:Y軸

在 Y 軸上耍花樣可能是最普遍的誤導方式。多數圖表的 Y 軸都從 0 開始,並指定一定範圍逐一往上累加。不過問題就出在「指定範圍」,透過擴大或縮窄範圍,來讓變化程度看起來很平穩或很劇烈,端視目的而定。例如下方兩張關於「利率」的圖表,背後的數據一模一樣,呈現出來的結果卻是大不相同:

看得出來那裡不一樣嗎?左圖的 Y 軸數字是從 3.140% 作為起點,以 0.002% 的比例微調,利率簡直像是搭上火箭一路飆升。但是右邊的 Y 軸則是從 0 開始,以 0.5% 的幅度往上增加,每年的利率調整平穩。  在Y軸動點手腳呈現出來的樣貌就不一樣了!

會做這樣的事情的媒體很多,尤其是在報導職業球員的新聞上面:可能媒體都認為觀眾很無知不懂得如何看圖表呢?



第二:累進圖表  Cumulative graphs
使用者、營收、下載數或者任何重要的數據,繪製圖表的人會以累進的型式呈現,形成前景無限,一片光明的表面。比如下圖,X 軸標示 2005 年,代表的卻是 2004 年 + 2005 年的營收, 2006 年則是 2004 年到 2006 年三年營收總和,以此類推。



 但是同樣的數據用非累計圖表卻變成了下面這一路下滑的樣子



有概念的人或分析師還是能夠從上面那張曲線平緩的累進圖表中,看出其實這家公司的營收逐年降低。不過畢竟多數人都只憑直覺,因此這張圖表仍是明顯誤導觀者。

這樣的事情其實Apple也做過,且被美國科技財經媒體 Quartz 踢爆: 形容「這種手法說好聽是技巧,但其實這就是一種不誠實」,該文作者在原圖表上加入每季銷售量重新繪製,兩相對照,我們應該都能看出差異何在。




原文出處:http://qz.com/122921/the-chart-tim-cook-doesnt-want-you-to-see/

第三種:違反常理

違反常理,是有意誤導觀眾的圖表繪製者最常運用的手段。我們對圓餅圖的認知就是總和 100%,但是看看下面這張福斯電視台所做的 2012 年共和黨黨內總統候選人民調,Palin、Romney、Huckabee 三位參選人支持度看似不分上下,但是仔細看看上頭數字,加起來居然超過 100%。

會出現這樣的結果,應該是民調開放多重選項所致,在這種情況下以長條圖顯示比較恰當。另外一個例子則是 Business Insider 製作的佛羅里達槍支與死亡關係曲線圖,乍看之下槍下亡魂是變少了,但是再看一遍它的 Y 軸上下顛倒,從 800 到 0,因此雖然因槍致死的案例變多,在圖表上看來卻變少了。


作為接收資訊的一方,可得小心別被刻意動過手腳的圖表蒙蔽了;作為資訊發佈的一方,更得切忌犯錯,反而讓本來應該彰顯事實的圖表成為誆騙手段。


而做個有道德與良知的圖表設計師,更不能夠變成幫兇!因為水可以載舟也可以覆舟!!

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